CSRマネジメント

CSR推進体制

NTT東日本は、「企業としての社会的責任を果たし、社会の持続的な発展に貢献していく」とのCSR経営の基本姿勢の下、「身近な総合ICT企業」としてお客さまから選ばれ信頼され続ける企業経営をめざしています。そのため、CSR推進に向けたマネジメント体制を明確にし、NTT東日本グループ全体のCSR活動の方針やテーマ設定、浸透施策を検討・決定するために、副社長を委員長とする「CSR委員会」を設置し、具体的な取り組みを展開しています。2010年度は、3回の委員会を開催しました。

CSR委員会の傘下には、「地球環境保護推進小委員会」「ダイバーシティ推進小委員会」を設置し、CSR推進体制の一層の充実に向けた取り組みを展開しています。これらの委員会・小委員会は、それぞれCSR推進室、グリーン推進室およびダイバーシティ推進室が事務局として運営し、CSR推進に向けた当該分野のさまざまな取り組みについて議論し、展開しています。

CSR推進室は、CSR活動のけん引役として、基本方針や行動計画の策定、社員への浸透、CSR報告書の発行をはじめとしたステークホルダーの皆さまへの情報開示等の役割を担っており、2010年度においてもNTT東日本CSR目標によるPDCAマネジメントを機軸としたCSR諸施策の企画・展開等を行いました。

またグリーン推進室では、環境経営の方針策定や、地球温暖化対策に関する施策の展開等を行っており、ダイバーシティ推進室では、「多様な人材の活用」および「多様な働き方の推進」に向けた取り組みを展開しています。

こうした社内推進体制により、NTT東日本グループにとっての理想的なCSR経営のあり方を、多面的かつ継続的に追求していきます。

CSR推進に向けた取り組み

CSR委員会では、2010年度を「CSR充実期」の最終年と位置づけ、NTT東日本グループ全体および社員一人ひとりのCSR意識浸透と自律的なCSR活動を推進するため、さまざまな取り組みを行ってきました。

2009年3月には、「NTTグループCSR憲章」「NTT東日本グループCSR行動基準」の実践に資する観点から「NTT東日本グループCSR目標」を制定し、2010年度においても、同目標を基軸とした、PDCAサイクルに基づくCSRマネジメントを展開しており、具体的には、四半期ごとに実施状況を確認するとともに、振り返りと対処策の検討・展開を行っています。

さらに、経営幹部やCSR推進担当者、全就労者を対象とした階層別研修やeラーニング研修等を実施する等、CSRに関する理解促進・意識啓発に向けた取り組みを継続的に行っています。

2011年度においても、引き続きCSR活動のさらなる浸透と充実に向けて取り組んでいきます。

NTT東日本グループCSR目標について

NTT東日本グループでは、PDCAサイクルの実践がCSR活動の一層の充実につながるとの認識から、CSRマネジメントの充実に向けて、2009年3月に「NTT東日本グループCSR目標」を制定しました。

「NTT東日本グループCSR目標」の制定にあたっては、事業活動を通じて社会の持続的な発展に貢献していくこと、すなわち「事業活動はCSR活動そのものである」との基本的考え方に基づき、組織横断的な「CSR目標設定ワーキンググループ」を立ち上げ、ワーキンググループのメンバーが主体となり、メンバー自らが日ごろから直面している事業課題に密接に関連したテーマに基づき議論を進める等して、具体的な検討に着手しました。

検討に際しては、「NTTグループCSR憲章」ならびに「NTT東日本グループCSR行動基準」の実践に資する観点から目標を制定することとし、事業活動における取り組みやステークホルダーの皆さまにとって重要な課題を抽出しあらためて整理したうえで、NTT東日本グループが推進すべき重点項目を選定しています。具体的には、次のステップに沿って目標を策定しました。

1. NTT(持株会社)と連携し、NTTグループが重視する経営方針やステークホルダーや社会が重視する取り組みを抽出し、「NTTグループCSR憲章」で掲げているテーマに沿って、CSR活動における重点項目49項目(CSR項目)を選定。
2. 前記49項目から、重要性および現状把握に基づくPDCA管理レベルの観点から自己評価し、重点的な取り組みが必要と判断したCSR項目を抽出。
3. 抽出したCSR項目に対応する具体的な取り組みや施策を設定し、整理。

また、PDCAサイクルの実践にあたっては、上記3で設定した具体的取り組みについて、NTT東日本とNTT東日本グループ各社が緊密に連携しながら、四半期ごとに実施状況を確認することとし、CSR委員会が進捗管理を担っています。この進捗管理の結果を踏まえ、CSR目標設定ワーキンググループにより、すでに2011年度のCSR目標を設定し、展開しています。

NTT東日本グループCSR目標によるPDCAサイクル

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