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お知らせ

2018年10月10日
千葉事業部

平成30年度電話応対コンクール千葉県大会の開催について

NTT東日本千葉事業部(事業部長 池田 敬)は、公益財団法人日本電信電話ユーザ協会千葉支部(支部長 青柳 俊一)主催による「平成30年度電話応対コンクール千葉県大会」を後援いたします。
 本コンクールは、県内各企業の電話応対サービスとトーク技術の向上によるお客様サービスの増進並びに、ICTを利用したコミュニケーション文化の向上を通じ、地域社会の発展に寄与することを目的に行われます。
 なお、優勝者は千葉県代表として11月22日(木)に名古屋市で開催予定の「第57回電話応対コンクール全国大会」へ出場いたします。
 詳細は下記のとおりです。


1.開催日時

2018年10月18日(木) 10:00〜17:25


2.開催場所

mBAYPOINT幕張(旧 NTT幕張ビル) 第一プレゼンテーションルーム (千葉市美浜区中瀬1-6)


3.主 催

公益財団法人日本電信電話ユーザ協会千葉支部


4.県大会参加予定人数

51名(各地区代表51名)


5.競技内容

ユーザ協会本部作成の本年度の全国統一課題(平成30年度版電話応対コンクール問題)について、電話模擬セットを使用して、模擬応対者と競技者が、様々な角度から応対しながら電話応対の技と心を競います。競技時間は3分以内。


6.審査委員

審査委員長 現代礼法研究所代表 岩下 宣子 氏
審査委員 ビューティフルマナー株式会社代表取締役 岸田 輝美 氏
株式会社クレビュート代表取締役 小菅 寿美 氏
株式会社ソフト・サービス・カンパニー代表取締役 佐藤 初代 氏
コミュニケーションインストラクター 松尾 友子 氏
株式会社ハッピーマナークリエイト代表取締役 吉村 景美 氏


報道発表資料に記載している情報は、発表日時点のものです。
現時点では、発表日時点での情報と異なる場合がありますので、あらかじめご了承いただくとともに、ご注意をお願いいたします。