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お知らせ

2016年10月3日
千葉事業部

第30回(平成28年度)電話応対コンクール千葉県大会について

NTT東日本千葉事業部(事業部長 鳥越 隆)では、公益財団法人日本電信電話ユーザ協会千葉支部(支部長 青柳 俊一 )主催による「第30回電話応対コンクール千葉県大会」に後援いたします。

この電話応対コンクールは、県内各企業の電話応対サービスとトーク技術の向上によるお客様サービスの増進並びに、ICTを利用したコミュニケーション文化の向上を通じ、地域社会の発展に寄与することを目的に行われます。

 なお、今大会は全国大会の選考も兼ねていることから、最も優秀な成績を収めた方が千葉県代表として11月18日(金)に大阪市で開催予定の「第55回電話応対コンクール全国大会」へ出場いたします。

 詳細は下記のとおりです。

1.開催日時 2016年10月13日(木) 10:00〜18:50
2.開催場所 千葉県文化会館 小ホール
(千葉市中央区市場町11-2)
3.主 催 公益財団法人日本電信電話ユーザ協会千葉支部
4.参加者数 51名(各地区代表51名)
5.競技内容 ユーザ協会本部作成の本年度の全国統一課題(平成28年度版電話応対コンクール問題)について、電話模擬セットを使用して、模擬応対者と競技者が、様々な角度から応対しながら電話応対の技と心を競います。競技時間は3分以内。
6.審査委員
審査委員長 現代礼法研究所代表 岩下 宣子 氏
審査委員 株式会社NSGコーポレーション副社長 佐々木 恵美子 氏
株式会社クレビュート代表取締役社長 小菅 寿美 氏
株式会社ソフト・サービス・カンパニー代表取締役 佐藤 初代 氏
特定非営利活動法人マナー教育サポート協会副理事長 岸田 輝美 氏