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外国語で問合せしたい
- ニックネーム：
- －－３１
- 年代：
- 40代
- 職種：
- 経理・財務
外資系企業に勤務しております。
総務担当者が外国人なので、電話に関連する問合せを英語で行いたいのですが、外国語で対話可能な窓口があったら教えてください。
外国語による対応窓口について
No.1
回答日時：2011-03-14 20:27:55
NTT東日本では以下の通り外国語での対応をおこなっております。
(1) 電話に関するお問い合わせ
局番なしの116 ※通訳者を介した3者間通話でのご対応
営業時間：午前9時から午後9時まで 土日・祝日も営業（年末年始を除きます）
(2) インターネットに関するお問い合わせ
フリーダイヤル 0120-565950
営業時間：平日 午前9時から午後6時まで（土日・祝日・年末年始を除きます）
(3) 外国（在日）のお客さまからのご意見、ご要望受付
フリーダイヤル 0120-364463
営業時間：平日 午前9時から午後5時まで（土日・祝日・年末年始を除きます）
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