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オフィスまるごとサポート

ITサポート&セキュリティ

導入事例

オフィスまるごとサポートを実際に導入されたお客さまの事例を紹介します。

動画[16.1MB]
会社名 茨城自動車整備工場様
業種 自動車整備業
お客さまの声

「その件は、○○へお問い合わせください」というたらい回しが解消。
さらに「定期診断レポート」で安心。

以前は、トラブルやわからないことがあると色々な人に聞いて、1日の多くの時間を費やし、他の仕事が後回しになっていましたが、今はサポートセンターに連絡し、その場で解決できるようになりました。本当にITの良き相談相手になっています。
動画[14.0MB]
会社名 株式会社ダイトー様
業種 治療院・健康食品販売
お客さまの声

一番のお気に入りは基礎的なことも丁寧に教えてくれること。さらにスキルアップも実現。

ITに詳しい社員が独立し、知り合いに聞いていましたが何度も基礎的なことを聞くのが恥ずかしく、気軽に聞けずに困っていました。「オフィスまるごとサポート」は基礎的な質問でも親切に対応していただけますので、頼む相手に迷惑をかける心配も不要です。
動画[13.7MB]
会社名 ピュアホーム有限会社様
業種 不動産業
お客さまの声

日常的なITトラブルの解決が定額料金で安心。ITに詳しい社員が増えた気分。

以前は、パソコンのトラブルのたびに業者を呼び、1つのサポートで大体1万~1.5万円位の費用が発生していたため気楽に呼べないと感じていました。「オフィスまるごとサポート」は月額定額料金なので、何回かけても安心してサポートが受けられるので大変役に立っています。
有限会社小坂自動車様 会社名 有限会社小坂自動車様
業種 自動車販売業
お客さまの声

初歩的なトラブルから相談可能。導入直後から活躍。

丁寧な説明で対応してくれます。ルーターの電源が抜けていたとか、パソコンを再起動させたら元通りになったというような初歩的なトラブルも多いのですが、ICTに不慣れな私たちにとっては、本当に強い味方です。「いざという時のための保険」のような認識で導入したサービスですが、導入直後からとても役立っています。
株式会社あきば商事様 会社名 株式会社あきば商事様
業種 レッカーサービス業
お客さまの声

パソコンからビジネスフォンまでひとつの窓口に相談できる安心感。

社内にはICTに詳しいスタッフばかりではありません。システム更改を機に「オフィスまるごとサポート」を導入し、オフィスに設置したIT機器の使い方を気軽に電話相談したり、通信機器の故障などのトラブルにも迅速に対応していただいています。
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