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αNXII Plus type S⁄M

社内外のコミュニケーションをさらに円滑にする多彩な機能

音声メール機能で電話対応を効率化する

音声メールストレージ <ネットワーク上で広域における音声データ共有が実現>

別途オプション

外出中にかかってきた電話をデータ化。録音データをクラウド上に保存できます。
録音データはスマートフォンやパソコンで再生することができます。

「音声メール機能で電話対応を効率化する」の解説図

  • 録音データのクラウド上への反映タイミングは、設定によります(最短は一日一度です)。

音声メール機能 <外出中の電話を録音&再生>

別途オプション

外出中にかかってきた電話を録音できます。録音後は担当者へ自動的に通知。
リモート操作で録音内容がすぐに再生できます。
通話録音ガイダンスを自動で再生できます。

「外出先でも迅速な対応が可能」解説図

  • 録音時間は、実際の使用環境によって変化します。

留守番電話機能 <不在時の自動音声対応/ メッセージの録音&再生>

別途オプション

「電話対応の質を向上」の解説図

不在時に「自動音声ガイダンス」を流し、お客さまのメッセージを録音・再生。携帯電話から確認することもできます。

お待たせメッセージ機能 <自動・手動で音声ガイダンス応答に切替>

別途オプション

「顧客からの信頼性を向上」の解説図

外出時や、電話が混み合った時など、応答できない場合にメッセージを流すことができます。

転送機能 <6つの転送モードで電話の対応・取次を効率化>

「携帯電話や社内外の電話機へ効率良く転送」の解説図

  • 主装置から携帯電話などへの転送にかかる通話料金は、主装置を利用されている方の負担となります。

「コールバック機能」と「ひかり電話オフィスA(エース)(電話サービス)」などで携帯電話の通話料金が削減可能

セールスなどの迷惑電話を防止する着信拒否機能

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