東日本電信電話株式会社 ビジネス＆オフィス事業推進本部は、お客さまの個人情報を取扱うにあたり、以下の個人情報保護方針を定め、個人情報の保護を全従業員に対して徹底します。
1．個人情報の収集、利用及び提供 |
| 電気通信サービスを提供するために必要な範囲でお客さまの同意のもと、利用目的並びに提供範囲を明確にした上で、適法かつ公正な手段を用いて収集します。収集した個人情報は、あらかじめ同意を得た目的の範囲内でのみ利用・提供します。 |
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2．苦情及びお問合せ窓口の設置 |
| 苦情及びお問合せ窓口を設置し、お客さま自身の個人情報の開示、並びに訂正・削除の請求がある場合には、迅速にこれに応じます。 |
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3．個人情報の適正管理 |
| 個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏えい等のリスクを十分に考慮した安全対策を施すとともに、その予防及び是正を行います。 |
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4．法令遵守 |
| 個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律、電気通信事業法、個人情報保護関連法令並びに電気通信業における個人情報保護に関するガイドライン、その他の法令を遵守します。 |
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5．継続的改善 |
| 個人情報保護のための体制を適切に維持するとともに、内部監査を徹底し、状況の変化や個人情報保護に関する社会的動向を踏まえビジネス＆オフィス事業推進本部のコンプライアンス・プログラムを 継続的に改善します。 |
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