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- 悩み8
第8回は、いまや会社の設立やお店の開店にはホームページが必要不可欠。でも分からない。そんな起業家の悩みを解決します。
お店のホームページを作りたい！
- 仮院長「整体師さんといっしょに店舗の候補地をいくつか見てきたよ。一番よかったのはここかな。三交代制のC社の工場が近いから、安定した需要が見込めると思うんだ。」
- 整体師「私も立地的にはその場所がいいと思いました。一階の大通りの角地、それにコンビニも近いから目につきやすいし。ただ建物が古いから内装改修はそれなりに必要になると思います。内装費用はある程度用意しないとダメですね。」
- 仮院長「早く会社設立に必要な手続きを終わらせて、融資を受けられるようにしないとね。」
- カイロプラクター「その辺はお任せするけど、ホームページも必要だよ。」
- 仮院長「ホームページ？ そんなのは気が早いんじゃない？ 店舗が開いてからでも遅くないと思うのだけど。」
- カイロプラクター「カイロプラクティックは何をやっているか分かりにくいから、オープン前からホームページを開いておいて、施術内容はきちんとメニューにしておいたほうがいい。とくにアメリカでは法制化されたきちんとした資格であることを説明したい。」
- 整体師「今はみんなケータイやスマホで情報を集めてからお店に来るんですから、あったほうがいいですね。営業時間の告知や予約のための連絡方法も必要だと思いますし。」
- 仮院長「うーん、じゃあ。誰かホームページ作れる人！ 知っての通り、私はパソコンまったくダメだよ。」
- カイロプラクター「できません！」
- 整体師「できません！」
- 整体師「知り合いに、起業するならこの人に相談してみたら、と紹介された中小企業診断士がいるので、一度来てもらいましょうか。」
翌週…
- ヒガシ進「こんにちは。中小企業診断士のヒガシ進と申します。今後ともよろしくお願いします。ホームページを開設したいと聞きましたが。」
- 仮院長「実はこのメンバーで整体院・カイロプラクティックを開こうと思っているのです。カイロプラクティックはカイロプラクターの持つ能力で施術内容が違うので、その説明もしたいですし、インターネット経由で営業時間や店舗の場所も伝わるようにしたいのです。」
- カイロプラクター「予約もインターネットからできたほうがいいですよね。ただ、私達はパソコンも最低限しか使えないので、ホームページを作るまでの力はないのです。」
- ヒガシ進「なるほど。他店との違いを伝えるためにも、ホームページはあったほうがいいですね。地図や施術メニュー以外にも休店日はいつなのか、予約はいつまでにすればいいのか、といった情報を載せておくとお客さんには便利だと思います。」
- 整体師「携帯電話から見られるホームページも欲しいのですが。」
- ヒガシ進「そうですね。今は携帯電話からのアクセス数のほうが多い場合もありますし。用意したほうがいいと思います。」
- 仮院長「手伝ってもらうスタッフやアルバイト用にメールアドレスも必要かな。うちの一番の問題は経営側でこうしたインターネットの設定ができる人がいない点なのですが。」
- ヒガシ進「まずそこを解決しないといけないでしょうね。今は法人向けに便利なサービスがあって、ホームページ作成やメールアドレス取得を代行してくれるだけでなく、インターネットに接続するためのインターネットプロバイダーサービスをまとめて提供してくれるものもあるんですよ。」
- 仮院長「でも、そこまでやってもらうと高そうですね。あまり予算は使いたくないのですが。」
- ヒガシ進「月4000円もしないですね。写真や文章などは用意する必要がありますが、基本料金の中で、お店の説明（事業概要）、地図や携帯用のサイトの作成、そして予約などに使える問い合わせ用のフォームもついてきます。」
- 整体師「そこまでセットになっているのは、とてもいいですね。」
- ヒガシ進「あと重要なのが企業やお店の名前に合わせた「xxx.co.jp」のようなインターネットアドレス（URL・ドメイン）が使えることです。こちらはオプションになることが多いですが、契約しておいたほうがいいですよ。お客さんにお店の名前やホームページを覚えてもらいやすくなりますから。」
- 仮院長「なるほど。確かにそれは大切ですね。あとメールはどれくらい使えるのでしょうか？ 共通のものをふくめて6個くらいは欲しいのですが。」
- ヒガシ進「基本プランでもメールアドレス10個はついてきますね。Webメールというケータイのブラウザから見られる機能もあるので、アルバイトとの連絡には向いているかもしれません。」
- カイロプラクター「メニューを変更・追加したいときはどうすればいいのでしょうか？ お客さんにあわせて、施術内容の説明はある程度更新したいのですが。」
- ヒガシ進「月1回程度の更新は基本月額料金内でやってくれるようですよ。これはオプションですが、必要ならパソコンの設置もしてくれるようです。」
- 仮院長「ここまで揃っていれば悩む必要はないな。ヒガシ進さんに相談してよかった。」
- ヒガシ進「お役に立ててよかったです。また何かあればご連絡ください。」
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株式会社OCL代表取締役。専修大学非常勤講師、ITコーディネータ。
研究職・SEを経験後に独立。主に中小企業や起業家に対し、企業の独自性を発揮するための知財・経営・IT戦略の支援を行う。顧客に合わせたやさしい教え方が好評で、『理系アタマのつくり方』等著作も多数。