請求書に同封している冊子「ハローインフォメーション」のWeb(PDF)版です。NTT東日本からお客さまへお知らせしたい情報を掲載しています。

NTT東日本では会社概要、企業活動等をまとめた冊子 「インフォメーションNTT東日本」を発行しています。当冊子に掲載している内容はこちらで公開しています。

お客さまがDSLサービスをご利用するにあたり、その速度を推定するための参考情報として、NTT東日本エリアにおける電話回線の「線路距離長」「伝送損失」を提供しています。

契約約款集、技術的条件、単位料金区域(MA)等の公開
電話サービスを始め、IP通信網サービスなど各種サービスの契約約款を集めた「契約約款集」、端末設備などの接続条件を記載した「技術的条件」、NTT東日本・NTT西日本の単位料金区域を一覧にした「単位料金区域一覧表」を、当ホームページ上にて公開しています。

NTT東日本の公告事項について、当ホームページにて公開しています。

NTT東日本の決算公告（貸借対照表・損益計算書）や電気通信役務に関する収支等の状況について、当ホームページにて公開しています。

毎月お客さまからお支払いいただいている基本料（回線使用料）では、お客さま宅から最寄りの交換局ビルまでの加入者ケーブル・電柱・管路等の加入者回線設備の構築・維持に要する費用や、料金請求・収納などに関する費用をまかなっています。
それらの基本料に係る費用の算定手順「加入電話及びＩＳＤＮ等の基本料に係る費用の算定について」を当ホームペｰジにて公開しています。

世界市場から優れた資材を経済的に調達
NTT東日本は、電気通信設備に関わる物品を調達する組織として「資材調達センタ」を設立し、国内外を問わず競争原理に基づいたオープンで透明性の高い方法により、世界市場から優れた製品を経済的に調達しています。これにより企業としての競争力を強化し、お客さまのニーズにあった良質のサービスを安価に提供しています。

認定品もしくは、適合検査をパスした端末機器のみがNTT東日本の回線に接続可能
電話機などの端末機器がNTT東日本の回線に接続するためには、その端末機器が認定品であることが求められます。(財)電気通信端末機器審査協会(JATE:郵政大臣の指定認定機関)にて「適合認定」を取得していただくか、NTT東日本の「適合検査」を受けていただき、通信機器の技術基準や技術的条件に適合していることの確認が必要です。

2つのインタフェースについて技術参考資料を提供
NTT東日本は、端末設備などの設計に参考となる技術参考資料を当ホームページからダウンロードできるようにしています。「電話サービスのインタフェース」では、電話網の構成や端末設備などのインタフェースについて、「INSネットサービスのインタフェース」では、INSネットとそれに接続できる通信機器などのインタフェースについて説明しています。

• 電話サービスのインタフェース
• INSネットサービスのインタフェース

フレッツ・サービスや、ひかり電話に関する工事・故障等の情報を掲載しています。また加入電話のサービス品質維持のため、旧型交換機から新型交換機への切替工事を実施しており、これまでに新型交換機へ切替たエリアの電話番号及び今後3ヶ月間の切替予定について公開しています。