PDF形式の資料を閲覧するにはADOBE READERが必要です。
2019年9月21日
東日本電信電話株式会社
第18報(15時00分現在)
※下線が第18報での更新事項です。
台風15号に伴う通信設備被害・サービス影響について、お客様へ多大なご迷惑・ご不便をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
現在、全国から人員等を集め、復旧に向け全力を挙げて取り組んでいます。あわせてサービス影響が長期にわたる地域の方々に対するご支援を継続・強化してまいります。
現時点の状況を以下のとおりお示しいたします。
なお復旧状況については、Twitter等で速やかな情報提供に努めてまいります。
停電の長期化による電力枯渇に伴い、最大67ビル・17万回線(9月11日7時)に影響が出ましたが、全国から75台の移動用電源車を緊急配備することで、9月13日14時以降は、全ビルの通信機能を維持しております。
当初より千葉県を中心に首都圏全域で点検・調査をしてきており、並行で復旧作業に取り組んでおります。調査の結果、千葉県内で約1,300箇所※1の罹災箇所を確認し、電柱の建て替え、ケーブルの張り替え等の作業を行い9月末までの復旧をめざしております※2。9月21日13時時点で約300箇所が復旧しました。
9月9日より繋がりにくい状況が続いておりますが、千葉エリアの故障受付者を順次拡大し9月11日からは5倍に増員するとともに、設備不良に関するお問い合わせホームページをスマートフォン等からもご利用頂ける様、リニューアル※するなど、応答率の改善に取り組んでおります。
*お客さまからのご申告等に基づき確認ができた故障件数(回線数)
故障件数 | ||||
---|---|---|---|---|
合計 | 復旧件数 | 残件数 | ||
合計 | 13,944 件 | 7,100 件 | 6,844 件 | |
千葉エリア | 1,958 件 | 1,205 件 | 753 件 | |
市原エリア | 1,783 件 | 743 件 | 1,040 件 | |
成田エリア | 1,704 件 | 1,076 件 | 628 件 | |
銚子エリア | 2,123 件 | 1,295 件 | 828 件 | |
茂原エリア | 2,034 件 | 1,393 件 | 641 件 | |
木更津エリア | 2,070 件 | 774 件 | 1,296 件 | |
館山エリア | 2,272 件 | 614 件 | 1,658 件 |
被災地の施設へ社員を派遣し、故障修理の受付を実施いたします※。
※設営時間は朝から17時頃までの予定です
イオン館山 | 千葉県館山市八幡545−1 |
---|---|
南房総市役所 | 千葉県南房総市富浦町青木28 |
朝夷行政センタ | 千葉県南房総市千倉町瀬戸2296番地6 |
イオンスタイル君津 | 千葉県君津市中野5−17−1 |
横芝光町役場 | 千葉県山武郡横芝光町宮川11902 |
八街市役所 | 千葉県八街ほ35番地29 |
鋸南町役場 | 千葉県安房郡鋸南町下佐久間3458 |
イオン館山 | 千葉県館山市八幡545−1 |
---|---|
富山ふれあいコミュニティセンタ | 千葉県南房総市久枝327 |
丸山地域センタ | 千葉県南房総市岩糸2489 |
イオンスタイル君津 | 千葉県君津市中野5−17−1 |
横芝光町役場 | 千葉県山武郡横芝光町宮川11902 |
八街市役所 | 千葉県八街ほ35番地29 |
鋸南町役場 | 千葉県安房郡鋸南町下佐久間3458 |
*設置場所は自治体様と協議のうえ、日ごとに変更となる場合がございますのでご了承ください
〔イオン館山店での出張113の様子〕千葉県内全域において、公衆電話(約7,000台)を無料でご利用いただくことができます。
千葉県全域で光ステーション(約2,100箇所)を無料でご利用いただくことができます。
報道発表資料に記載している情報は、発表日時点のものです。
現時点では、発表日時点での情報と異なる場合がありますので、あらかじめご了承いただくとともに、ご注意をお願いいたします。