第4報(16時30現在)※下線部が第4報での更新情報です。
2018年9月6日
東日本電信電話株式会社
北海道を中心とした地震の影響により、地震発生当初より、NTT東日本北海道支店管内の以下のエリアにおいて、通信サービスのご利用ができない状況となっております。
お客様へ多大なご迷惑・ご不便をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
現時点で判明している状況は以下の通りです。
地震発生当初より
厚真町、むかわ町、平取町、日高町、新冠町、新ひだか町、浦河町、様似町、えりも町の各一部
<通信サービス>
(電話系サービス)
アナログ電話 :約2.4万回線→約100回線※1
ひかり電話 :約1万回線→回復※1
(その他サービス)
光アクセスサービス※2 :約1.5万回線→回復※1
その他、専用線サービスは継続中
<電報サービス>
北海道全域へお届けする電報について、配達が遅れる場合がございます。
北海道全域で公衆電話を無料でご利用いただくことができます。
現在、電話サービスの故障受付「113」等へのお問い合わせが集中しており、大変つながりにくい状況です。
現在復旧に向け全力をあげておりますが、復旧時期は未定です。
北海道全域で発生している停電の影響で、上記以外のエリアにおいても、ひかり電話をご利用いただけない場合がございます。
また、今後、停電の長期化に伴い、NTT東日本ビルにおける予備電力が枯渇し、当社サービスに影響が生じる可能性がございます。