2018年9月6日
東日本電信電話株式会社
北海道を中心とした地震の影響により、地震発生当初より、NTT東日本北海道支店管内の以下のエリアにおいて、通信サービスのご利用ができない状況となっております。
お客様へ多大なご迷惑・ご不便をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
現時点で判明している状況は以下の通りです。
地震発生当初より
厚真町、むかわ町、平取町、日高町、新冠町、新ひだか町、浦河町、様似町、えりも町の各一部
(電話系サービス)
アナログ電話 :約2.4万回線
ひかり電話 :約1万回線
(その他サービス)
光アクセスサービス※ :約1.5万回線
その他、専用線サービスにも影響有り(確認中)
現在復旧に向け全力をあげておりますが、復旧時期は未定です。
北海道全域で発生している停電の影響で、上記以外のエリアにおいても、ひかり電話をご利用いただけない場合がございます。